Alquilar un coche en la Reunión

Reservar un coche de alquiler: qué decidir antes de volar

Esta página trata de las decisiones que tomas antes de tocar siquiera el volante: si alquilar o no, desde qué aeropuerto recoger el coche, qué documentos y fianza tener listos, y cómo pagarlo. Cómo se comportan las propias carreteras, las curvas subiendo a Cilaos, la niebla en la carretera del volcán, el tiempo que realmente lleva un trayecto que parece corto, pertenece a conducir en la Reunión. Lee esa página una vez tengas las llaves en la mano; lee esta para conseguir las llaves en primer lugar.

En resumen: un coche de alquiler es casi imprescindible para un viaje que vaya más allá de la franja costera. El transporte público en la Reunión, principalmente la red de autobuses Car Jaune, conecta razonablemente bien las principales localidades de la costa, pero se reduce rápido en cuanto se sube a los Hauts. Cilaos, Salazie y el mirador del Maïdo sobre Mafate son todos accesibles en coche de alquiler; Mafate en sí no tiene carretera y solo se llega a pie, así que ningún coche, alquilado o no, te lleva hasta allí. Si tu plan incluye los circos, el volcán o más de dos o tres localidades en una semana, presupuesta un coche de alquiler desde el principio en lugar de decidirlo a la llegada.

Desde qué aeropuerto recoger el coche

La Reunión tiene dos aeropuertos, y elegir el adecuado para tu recogida te ahorra un traslado.

Aeropuerto	Ubicación	Más adecuado para
Roland-Garros (RUN)	Sainte-Marie, al este de Saint-Denis	Llegadas desde la Francia continental, la mayoría de los vuelos internacionales; viajes centrados en Saint-Denis o la costa oeste
Pierrefonds (ZSE)	Cerca de Saint-Pierre, en el sur	Vuelos regionales y algunos chárteres; viajes centrados en Saint-Pierre, el sur y el Sur salvaje

La mayoría de los visitantes llegan a Roland-Garros, ya que gestiona la mayor parte de las conexiones de larga distancia y regionales; consulta vuelos a la Reunión para ver las rutas. Todas las grandes agencias internacionales y varias locales tienen mostrador o furgoneta lanzadera en ambos aeropuertos, así que la elección suele depender de dónde empieza realmente tu viaje. Si te diriges directo a Saint-Gilles-les-Bains y la costa oeste, Roland-Garros mantiene corto el primer trayecto; la ruta desde el aeropuerto se explica en de Roland-Garros a Saint-Gilles. Si tus primeras noches son en Saint-Pierre o el sur salvaje, recoger el coche en Pierrefonds evita cruzar la isla de un lado a otro el primer día.

Algunas agencias ofrecen un alquiler con recogida en un aeropuerto y devolución en el otro, normalmente con un recargo. Conviene a un itinerario circular que empieza en el norte y termina en el sur, o al revés, pero hay que reservarlo con antelación: no todas las categorías de vehículo o agencias lo ofrecen, y la disponibilidad se reduce en temporada alta.

Qué reservar exactamente

El tipo de vehículo importa menos aquí que el papeleo que lo rodea. La red asfaltada, incluida la carretera a Cilaos y la carretera del volcán hasta la Plaine des Sables, está pensada para coches normales; un utilitario pequeño o un SUV compacto cubre la gran mayoría de un itinerario por la Reunión sin problemas. Un todoterreno solo justifica su coste superior en un puñado de pistas forestales sin asfaltar que la mayoría de los visitantes nunca toma, así que no elijas uno más caro asumiendo que las montañas de la isla lo exigen.

Lo que sí importa:

• Automático o manual. Las cajas manuales son lo habitual en la flota de alquiler y suelen ser más baratas; los automáticos existen pero se agotan primero, sobre todo en julio-agosto. Reserva con antelación si necesitas uno específicamente.
• Aire acondicionado. Prácticamente imprescindible en la costa y en el este húmedo; comprueba que está incluido en lugar de darlo por hecho.
• Espacio de maletero para senderismo y playa. Si vas a llevar equipo tanto para la laguna como para rutas de varios días, un SUV compacto o un familiar evita rehacer las maletas en cada parada.
• Kilometraje ilimitado. Es lo habitual en la mayoría de los alquileres de la Reunión dado el tamaño de la isla, pero confírmalo, ya que un contrato con kilometraje limitado puede complicarte una vuelta completa a la isla.
• Política de combustible. Lleno por lleno es la norma; anota el horario de la estación de devolución si tu vuelo es temprano.

Documentos, edad y fianza

Lleva un carné de conducir con una antigüedad de al menos uno o dos años, según la agencia (algunas elevan este límite para conductores jóvenes o vehículos grandes). Los ciudadanos de la UE y del EEE utilizan directamente su carné nacional. Los visitantes de fuera de la UE deben comprobar con antelación si su carné de origen se acepta tal cual o si necesita ir acompañado de un permiso de conducir internacional; los requisitos varían según la agencia y conviene confirmarlo antes de salir de viaje, no en el mostrador. Un pasaporte o, para ciudadanos de la UE, un DNI, es lo habitual en la recogida, conforme a los requisitos de entrada tratados en requisitos de entrada a la Reunión.

La fianza es el detalle que sorprende a la gente. Las agencias hacen una retención, no un cargo, en una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal, según la franquicia del seguro del vehículo; se libera tras una devolución sin incidencias. Rara vez se acepta una tarjeta de débito para esta retención, y el efectivo nunca, así que asegúrate de que el conductor indicado en la reserva sea quien tenga la tarjeta en el mostrador. Si viajas en grupo y os turnáis para conducir, incluid a todos los conductores en el contrato con antelación: un conductor no registrado al volante anula el seguro si ocurre algo.

Pagar y presupuestar

La Reunión funciona con el euro, y los mostradores de alquiler, las gasolineras y las carreteras costeras sin peaje aceptan tarjeta sin problema. El efectivo sigue siendo importante lejos de la costa: pequeños vendedores en los Hauts, algunas zonas de aparcamiento cerca de los senderos y, sobre todo, los gîtes de Cilaos, Salazie y Mafate, varios de los cuales, en particular los que solo se alcanzan a pie en Mafate, no aceptan tarjeta en absoluto. Lleva efectivo suficiente para varios días en la montaña en lugar de asumir que habrá un datáfono a mano.

Sobre el precio: los coches, las piezas y el combustible son todos importados, así que las tarifas de alquiler en la Reunión tienden a estar un poco por encima de las de la Francia continental, y esa diferencia se amplía en temporada alta. No hay una cifra única y fiable que dar aquí, ya que las tarifas varían según la temporada, la categoría del vehículo y con cuánta antelación reserves; consulta el propio sitio de la empresa de alquiler o el presupuesto del día en tu plataforma de reserva en lugar de fiarte de un número que puede estar ya desactualizado.

Para una visión más completa de lo que cuesta realmente una semana más allá del coche, consulta coste de un viaje a la Reunión y, para formas de recortarlo, la Reunión con presupuesto ajustado. Los hábitos de pago generales en la isla, incluida la aceptación de tarjetas y el acceso típico a cajeros, se tratan en dinero y pagos en la Reunión.

Recoger y devolver el coche

Una lista breve que evita discusiones más tarde:

• Fotografía el coche por los cuatro lados, además del salpicadero y el indicador de combustible, antes de salir con él, y de nuevo al devolverlo. Los aparcamientos de las agencias van deprisa y un rasguño registrado tarde es un rasguño que te cobran.
• Comprueba que la rueda de repuesto y el gato estén realmente presentes, sobre todo en rutas hacia los Hauts, donde un pinchazo es incómodo más que peligroso, pero conviene evitar igualmente perder una tarde por ello.
• Confirma el horario de la estación de devolución frente a tu hora de vuelo. Las salidas tempranas desde Roland-Garros o Pierrefonds a veces caen fuera del horario con personal, en cuyo caso las agencias usan un buzón de llaves; pregunta cómo funciona al reservar.
• Anota por escrito el importe de la franquicia. La promesa verbal en el mostrador de que “no hay cargos extra” no es el contrato; lo que vale es el número que aparece en el papeleo.
• Pregunta por las coberturas que ya tengas. Algunos seguros de viaje y tarjetas de crédito premium ya cubren la franquicia de colisión, lo que puede ahorrarte contratar el seguro complementario de la propia agencia.

Si prefieres no conducir

No todos los visitantes quieren pasar cinco o seis días al volante, y es una decisión razonable. Las opciones guiadas cubren buena parte del mismo terreno sin la logística:

Un tour en minibús de varias paradas que recorre la isla en un solo día ofrece una visión rápida de la costa, los miradores de los circos y la carretera del volcán para quien ande corto de tiempo o no vaya a alquilar coche. Para otra forma de cubrir distancia sin conducir, un vuelo en helicóptero sobre los circos y el volcán con salida desde Saint-Gilles llega hasta Mafate y el Trou de Fer, un terreno al que un coche de alquiler nunca puede entrar, sea cual sea su categoría. Cerca de Saint-Gilles, una vez aparcado el coche por el día, una primera inmersión de buceo supervisada desde Le Port llena una tarde sin necesidad de conducir. Y para cambiar de ritmo sobre cuatro ruedas que no son las de tu alquiler, un paseo guiado en quad o buggy por las colinas sobre Saint-Gilles-les-Hauts cubre pistas de montaña que un coche de alquiler estándar no se atrevería a tomar.

Ninguna de estas opciones sustituye a un coche de alquiler para un itinerario de varios días a tu propio ritmo, pero merece la pena conocerlas si tu visita es corta, si no te sientes seguro conduciendo por carreteras de montaña desconocidas, o si simplemente quieres un día libre de ser el conductor. Para conocer las alternativas prácticas de transporte público, consulta moverse en la Reunión y moverse por la Reunión.

Planificar en torno al alquiler

Reserva antes de lo que dicta el instinto. La flota de alquiler de la Reunión es pequeña en relación con la demanda en julio-agosto y en torno a las vacaciones del verano austral (noviembre-abril), y las categorías más buscadas, sobre todo los automáticos, se agotan con semanas de antelación. Si tu itinerario depende de llegar a los circos o de calcular una excursión a Mafate, asegura el coche antes de afinar el resto del viaje, ya que el coche es la limitación en torno a la que se organiza todo lo demás.

Quienes visitan la isla por primera vez a veces asumen que una lista corta de localidades puede cubrirse sin ruedas; la Reunión para quienes la visitan por primera vez y cuántos días en la Reunión explican ambos cuánto terreno cubre realmente la isla una vez que se tiene en cuenta el coche. Y para los errores más frecuentes en torno a los alquileres, conductores no registrados, franquicia mal entendida, asumir que se puede pagar con tarjeta en todas partes, consulta errores de viaje que evitar en la Reunión.

Alquilar un coche en la Reunión: preguntas frecuentes

¿De verdad necesito alquilar un coche en la Reunión?

Para cualquier cosa más allá de las localidades costeras de Saint-Gilles-les-Bains y Saint-Pierre, sí. Los autobuses Car Jaune conectan las principales localidades costeras, pero circulan poco hacia Cilaos, Salazie y el Maïdo, y no llegan en absoluto a Mafate, que no tiene carretera. Un coche de alquiler es la opción práctica por defecto en una primera visita.

¿Desde qué aeropuerto debo recoger el coche, Roland-Garros o Pierrefonds?

Depende de tu llegada. Roland-Garros (RUN), cerca de Sainte-Marie, es la principal puerta de entrada internacional y el punto de recogida natural para un viaje centrado en Saint-Denis o la costa oeste. Pierrefonds (ZSE), cerca de Saint-Pierre, conviene a las llegadas o itinerarios centrados en el sur.

¿Qué documentos necesito para alquilar un coche en la Reunión?

Un carné de conducir válido con una antigüedad de al menos uno o dos años según la empresa de alquiler, una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para la fianza, y un pasaporte o DNI de la UE. Los carnés no franceses expedidos fuera de la UE a veces requieren un permiso de conducir internacional; consúltalo con la empresa de alquiler antes de volar.

¿Puedo pagar con tarjeta en todas partes o necesito efectivo?

Las tarjetas se aceptan casi en todas partes a lo largo de la costa, incluidos los mostradores de alquiler y las gasolineras. Lleva efectivo para los Hauts, los pequeños vendedores de carretera y, sobre todo, para los gîtes de Mafate, a los que solo se llega a pie y que rara vez aceptan tarjeta.

¿Son los precios de alquiler más altos en la Reunión que en Francia continental?

A menudo un poco, ya que los vehículos, las piezas y el combustible son importados. No hay una cifra fija fiable que dar aquí; consulta el sitio de la empresa de alquiler o tu plataforma de reserva para conocer la tarifa del día en lugar de fiarte de un número que puede estar desactualizado.

¿Puedo recoger el coche en un aeropuerto y devolverlo en el otro?

Algunas agencias permiten un alquiler de recogida y devolución cruzada entre Roland-Garros y Pierrefonds, normalmente con un recargo. Conviene a un itinerario de norte a sur o de sur a norte, pero hay que reservarlo con antelación, ya que no todas las agencias o categorías de vehículo lo ofrecen.

¿Es necesario un 4x4 para explorar la Reunión?

No. La red asfaltada, incluida la carretera a Cilaos y la carretera del volcán, es accesible con un coche estándar. Un 4x4 solo tiene sentido en un puñado de pistas forestales sin asfaltar que la mayoría de los visitantes nunca necesita.

¿Qué franquicia del seguro debo esperar en un coche de alquiler en la Reunión?

La cobertura básica a terceros es obligatoria y está incluida, pero la franquicia (el importe a tu cargo) por daños de colisión y robo puede ser considerable a menos que añadas una cobertura extra o ya la tengas a través de una tarjeta de crédito o un seguro de viaje. Lee la cifra de la franquicia en el contrato de alquiler antes de firmar, ya que varía según la agencia y la categoría del vehículo.